2022年疫情反復沖擊，如何更好地擁抱數字化，提效降成本，成為企業關心的重點。3月18日下午，由深圳市中小企業公共服務聯盟發起，深圳市中小企業公共服務聯盟黨支部聯合主辦，深商高端制造產業聯盟主席、大族激光科技產業集團副總裁陳焱鼎力賦能，聯合數字化低代碼龍頭奧哲集團和全國知名的中銀律所特推出的“擁抱數字經濟，緊跟數智潮流”系列線上研討會正式開播，直播期間觀看人數一度達到峰值。

 

“在信息化透明的時代，如何提升企業的效益、效率來達到在激烈的市場競爭中不會被淘汰，數字化是必由之路，只有擁抱數字化，才能真正擁抱未來。”深商高端制造產業聯盟主席、大族激光科技產業集團的副總裁陳焱作開篇賦能。

 

自從疫情爆發以來，企業訂單增多，但盈利的困難指數也在增加。一是疫情導致全球消費降級；二是技術日新月異，我們以前充分享受了人口紅利和市場空缺，近年來，隨著制造業高度發展，產品變得供過于求，很多企業在求生存的情況下就會展開價格博弈，這是市場經濟的叢林法則。在競爭過程中占領新賽道，就會有廣闊的生存空間。因此，企業要“活下去”，就得降低成本、提升效率、管理創新、市場創新、技術創新。

 

對企業而言，從前端供應鏈到收到訂單，訂單管理、生產管理、研發管理，售后服務管理，這是一個數字化的閉環。在每一個環節中，傳統模式是控制+命令的方式，但如今信息化高度發達且透明，更多要集合我們的個體去賦能一個團隊。目前中小企業面臨著最大的問題是：數字化是一筆很大的投入，初期不一定會看到明顯效益，如果內部動員沒有做好，員工對這個方面認知程度不清楚，還會帶來效率上的大幅下降和員工對數字化的抵制。

 

今天騰訊的會議室人員滿了，很多人都擠不進來，這說明大家對制造業這塊還是非常關心的。大族激光從2013年開始嘗試數字化，我們采取的辦法是，如果走得通我就走，就像修路，不管是水泥路還是高速公路，把它打通，然后再打補丁。數字化就是不斷打補丁和修正的過程，一段一段連接起來就形成了未來構成企業的核心競爭力。

 

在數字化過程中還有一個大家所關心的問題，就是安全、合規。數字化之后帶來的后果是很多東西會形成一個絕對的壟斷，比如大公司通過大數據就可以清楚地知道這個行業的需求，但很多小企業不知道，在競爭上面，小企業和大企業的差距就迅速拉開了。如果缺少了中小微小企業的支持，大企業在整個生態鏈中很難把所有事情做好。因此對于數字化的反壟斷和競爭方面國家非常重視。

 

數字化的變化是日新月異的，每個階段有不同的要求。疫情之下，國際關系發生大的變化，數字化越來越重要，工作、起居，尤其是制造業在未來會發生很大的變化。進入全方位的數字化時代，一切靠數據來進行決策，以結果為導向，這個時候就是我給大家所講的激活與賦能的模式。我們作為一個管理者，更多是“無我”的狀態，只要在有網絡的地方就可以駕馭并且運營整個公司。疫情給社會帶來了很大不便，但讓中國企業家提前適應了這種“無我”的管理企業狀態。在這種管理過程中，工作效率提高，同時可以處理幾件事情，在同時間段可以開幾個會議，這樣對資訊的掌握也會更加全面。

 

奧哲網絡科技集團深閩負責人王偉作題為《數字普惠，共贏未來——讓中小企業數字化觸手可及》主題演講。他從“數字化未來如何發展”、“數字化怎么落地”、“數字化有哪些成熟的案例可以借鑒”，三個方面作出分享。

 

數字化未來如何發展？

 

低代碼是企業數字化的核心引擎，目前市場對于低代碼產生了高度的認知。這個背后有一個非常重要的推動，叫做“移動互聯網為主要標志的市場環境的新常態”。新常態對于企業的數字化也提出了兩個方面的要求，對內管理升級和外部生態。不管是內部還是外部，共同的特點就是需要我們的企業開發大量的應用來適配這些管理和運營的升級。低代碼本身原生態帶有個性化和上線快的特點，業務應用需求爆發式的增長最直接帶來的是對低代碼的需求。

 

數字化怎么落地？

 

市場需求的新常態需要大量的應用，應用可以用低代碼快速落地。那么企業數字化發展應該往哪個方向去發展？第一個階段叫做業務數字化。第二個階段叫數字業務化。第三個階段是業務數字原生。數字化的發展方向就是讓業務離我們的數字化越來越近，最終無限趨近于零。

 

 

這是很多企業已經實際落地的上線低代碼系統的核心的IT架構。低代碼平臺會把一些新興技術不斷集成到平臺里面來，能夠讓我們的客戶使用到最新的新興技術。

 

數字化有哪些成熟的案例可以借鑒？

 

下面會通過三個中小創業公司、快速發展的中型企業、大型集團公司的案例，看看他們分別是如何進行數字化的。

 

第一家是一個典型的業務數字原生的企業，財稅行業進行數字化的時候，系統比較難找，主要業務場景，客戶信息、項目還是用Excel進行管理。使用了奧哲的低代碼產品通過在表單上面拖拽的方式生成自己的客戶資料，包括報稅的報表，同時根據自己的業務需求，老板自己把流程做出來，最終一周完成系統上線落地。

 

 

第二家是專注于智能門鎖的企業。最大的問題是相互之間完全割裂的，這家企業相互割裂的系統都是在各個部門之間相互傳遞Excex，數據準確度和實時度都是非常差。上了低代碼平臺后首先在平臺上搭建了各種應用管理，線上之后進一步跟各個系統打通。

 

 

第三家是物流+供應鏈為主的綜合性集團。主營糧食貿易，有自己的火車、專線鐵路、輪船、車隊、倉庫。它需要供應鏈金融系統。我們通過云樞建模，實現業務閉環，就能完成業務在線運營。現在他們準備做建筑物資物流平臺，準備把剛才說的這套生意復制到鋼筋水泥上面去。這是第三個案例——遼寧紅運集團。

 

 

目前奧哲累計服務的客戶超過20萬+，包含了60%的中國500強，在全國有9大服務中心，總部在深圳科技園。11年里我們更強調的是對于行業深度的定制和服務的能力，顧問團隊大部分都有10年以上的工作經驗，到目前我們仍然保持90%以上的按期交付率。

 

北京中銀（深圳）律師事務所合伙人潘良在題為《數字經濟中的反壟斷與公平競爭》中圍繞現實的案例和當前的政策法律法規，分享了國內外平臺崛起引發的反競爭憂慮的典型案例、數字經濟競爭監管實踐的問詢案例、平臺經濟發展趨勢與競爭政策展望和個人對反壟斷法和中小企業商協會的意見和建議四個方面的內容。

 

平臺崛起引發的反競爭憂慮

 

近年來，全球平臺經濟展現了強勁的發展勢頭，平臺的模式越來越多向垂直行業去延伸，但是平臺的“一家獨大”所引發的競爭爭議也在全球監管部門的高度關注下。從中國來看，我們針對《反壟斷法》里面的經營者集中案例處罰的統計來進行分析，2021年，國家市場監管總局發布違法實施經營者集中，處罰案例已經超過了2014年到2020年過去幾年發布的總和。

 

數字經濟競爭監管實踐

 

怎么樣去平衡用戶權益保護、產業可持續發展與全球競爭力，妥善選擇適合本國的道路，這是每一個國家監管部門要重點考慮的問題。根據我們團隊的統計，在2014年到2022年3月份，違法實施經營者集中，也就是通俗所說投資并購，沒有依法申報的被行政處罰的案例達到168例。從處罰的案例來看，《反壟斷法》它適用的主體不分是內資、外資，也無國有民營的區分，大企業、中小企業也適用，互聯網企業和傳統企業也都適用。

 

平臺經濟發展趨勢與競爭政策展望

 

疫情以來，眾多數字平臺依托自己的技術手段和數據資源，提供在線服務成為全球抗擊疫情的重要力量，也是穩增長、保就業的一個重要動能。從行業來看，在線購物、視頻直播、遠程會議、在線醫療等這些領域都實現了逆勢增長，特別是帶貨直播已經成為疫情下企業自救的重要的途徑。越來越多的企業認識到數字化、網絡化、智能化是事關企業存亡的重要能力。去年8月30號中央深改委《關于強化反壟斷深入推進公平競爭政策實施的意見》說明了目前我們國家對反壟斷政策、策略的要求既要推動平臺經濟規范健康發展，同時也要建立全方位的多層次的立體化的監管體系，事前、事中、事后全鏈條、全領域監管。

 

《反壟斷法》是商業競爭的重器

 

《反壟斷法》是經濟憲法，保護市場公平競爭，提高經濟運行效率，它的處罰力度是非常大的，如果有違反《反壟斷法》的行為，要停止違法行為，處罰的金額是上一年度銷售額的1%—10%。中小企業可以學習和使用《反壟斷法》、《反不正當競爭法》、《電子商務法》等這些法律來保護自己，積極參與市場競爭，融入數字經濟、借助數字信息手段發展業務。同時也要積極發揮商協會的作用。

活動的最后，不少企業家在線上進行交流打氣：

 

警通實業集團董事長郭曉民：非常榮幸參加這個會議，聽到老師講的反壟斷感觸很深，接下來在線下也和上課的老師多交流，謝謝大家！為抗擊疫情，集團不少員工支援一線，希望我們的城市能夠快點恢復活力。

新浩投資集團總裁歐陽奕平：現在很多中小企業不能像大型企業在數字化投入巨大成本，在標準化場景和個性化產品之間徘徊猶豫，希望可以多給一點建議。今天是第一次聽到低代碼的概念，接下來有機會更多去了解。我們也面臨著一次性投入大資金可能不切實際，但是從日常的管理、面向客戶這個層面確實有這方面的需求，希望能夠用電子化、信息化、數字化的方式來解決。

聯創集團總經理賴昊：我們園區有285家企業，勞動密集型企業已經不斷在往外轉，近一年以來，入駐我們園區的企業多數集中在設計、直播、軟件類的開發為主，制造業，包括我們自己旗下做小家電的也開始在惠州等地區布局自己的小家電產業。

亞洲眼鏡董事長助理陳俊迪：亞洲眼鏡在這次疫情里面遇到不同程度的困難，作為35年深耕的老字號企業一定要活出自己的底氣。我們在疫情期間主要做幾方面的事情，我們的服務標準上面做了新的提升，在專業性上做了加強，因為我們一直跟內部倡導一個觀念，有危就有機，在疫情不斷沖擊的風險情況下，我們在深耕的行業還有領域里面找到一些新的創新的機會。在此也提醒大家疫情在家期間要注意用眼。

 

“服務贏得尊重，創新贏得未來”一直是深商會及中小企業公共服務聯盟的服務宗旨。疫情當前，無法開展線下服務，我們特別策劃了本場線上活動。接下來，我們會推出政策宣講、財稅規劃、人力資源管理主題，敬請期待。